Bloc FAQ
Le bloc FAQ permet de créer une section de questions/réponses claire et interactive. Idéal pour répondre aux interrogations courantes des visiteurs et améliorer l'expérience utilisateur.
Exemple du bloc FAQ
Configuration Principale
Paramètres du bloc FAQ
Mise en Page
-
Espacement
- Espace supérieur : Marge au-dessus du bloc
- Espace inférieur : Marge en dessous du bloc
- Couleur de fond : Couleur d'arrière-plan de la section
-
En-tête du Bloc
- Centrer l'en-tête : Option pour centrer le titre et sous-titre
- Sous-titre : Texte court au-dessus du titre
- Titre : Titre principal de la section
-
Bouton (Optionnel)
- Option pour activer/désactiver le bouton
- Si activé :
- Texte du bouton
- Lien de destination
Gestion des Questions/Réponses
Utilisez le répéteur pour ajouter autant de FAQ que nécessaire. Pour chaque élément :
-
Question
- Texte de la question
- S'affiche comme un en-tête cliquable
- Recommandé : formulation claire et concise
-
Réponse
- Texte complet de la réponse
- Support du formatage texte enrichi
- Peut inclure :
- Paragraphes
- Listes à puces
- Liens
- Mise en forme basique
Conseils pour une FAQ efficace :
- Organisez les questions par ordre logique ou de priorité
- Gardez les questions courtes et directes
- Fournissez des réponses complètes mais concises
- Utilisez un langage simple et accessible
- Évitez le jargon technique sauf si nécessaire
- Mettez les questions les plus fréquentes en premier